Ir al contenido
Pedido
Mi cuenta
$
0,00
0
Carrito
Nueva PQRS
noviembre 9, 2024 6:03 am
"Si lee esto, es necesario contactar al equipo de servicio al usuario para completar su ficha de usuario"
Tipo de solicitud
Petición
Queja
Reclamo
Solicitud
Tipo de solicitante
Persona jurídica
Persona natural
Cuidad
Razón Social
Marca Comercial
Punto de Envío
Teléfono
Persona Contacto
Cargo
No Factura
Entrega Evidencia
Si
No
Asunto
Descripción de la PQRS
Seleccione la categoría asociado con la PQRS
Servicio de Logística
LOGÍSTICA > Vehículo fuera de rango en entrega
LOGÍSTICA > Cantidades entregadas (+ -)
LOGÍSTICA >Mala atención / Presentación del personal de entrega
LOGÍSTICA > Temperatura
LOGÍSTICA > Presentación del vehículo
Servicio de Facturación
FACTURACIÓN > Error en cantidades
FACTURACIÓN > Mala liquidación
FACTURACIÓN > Datos de facturación errados
Servicio Comercial
COMERCIAL > Mala presentación y/o atención del Ejecutivo
COMERCIAL > Tiempos de respuesta por fuera de lo requerido
COMERCIAL > Información errónea en negociación
COMERCIAL > Ética
Producto
PRODUCTO > Nombre Producto
PRODUCTO > Fecha Vencimiento
PRODUCTO > Lote
PRODUCTO > Cantidad Facturada
PRODUCTO > Cantidad Novedad
Producción
PRODUCCIÓN > Organoléticos > Mal Olor
PRODUCCIÓN > Organoléticos > Textura
PRODUCCIÓN > Organoléticos > Aspecto
PRODUCCIÓN > Tamaño y corte
PRODUCCIÓN > Microbiología
Calidad
CALIDAD > Vida útil
CALIDAD > Presencia de Material Extraño
CALIDAD > Microbiología
Agregue un archivo o evidencia de referencia, en caso de ser necesario.
Tratamiento de datos personales
Acepto los
Términos de Uso y la Política de Tratamiento de Datos Personales
Enviar
ESTIMADO CLIENTE
Recuerda que:
Si eres
CICLO 1
: lunes miercoles y viernes debe de hacer su pedido en los mismos dias del ciclo al que corresponde
Si eres
CICLO 2
: martes jueves sábado debe de hacer su pedido en los mismos días del ciclo al que corresponde
Puedes realizar tus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) en el siguiente enlace
PQRS
Abrir chat
💬 ¿Necesita ayuda?
Escanea el código
Servicio al cliente VIVEAGRO
Hola 👋
¿En que podemos ayudarte?